الأسئلة الشائعة

[vc_row css=”.vc_custom_1511512592506{margin-top: 50px !important;}”][vc_column][tbay_title_heading title=”” buttons=”btn-default btn-outline” buttons2=”btn-default btn-outline” subtitle=”الأسئلة الشائعة” el_class=”no-bg-title”][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column width=”1/6″][/vc_column][vc_column width=”2/3″][vc_separator color=”custom” el_width=”10″ accent_color=”#3db04d”][vc_toggle title=”هل المنتجات المعروضة في متجر متوفرة ؟” style=”arrow” size=”lg” open=”true”]

إن جميع المنتجات المعروضة في متجر متوفرة للتسليم الفوري
في حالة نفاذ قطع منتج معروض في هذه الحاله متجر في هذه الحالة يوفر المنتج بالطلب مما يستغرق بعض الوقت

[/vc_toggle][vc_toggle title=”عند الرغبة في الشراء والقيام بالطلب كيف يمكنني التأكد من اكتمال طلبي؟” style=”arrow” size=”lg”]

ستصل رسالة تحتوي على رقم طلبك إلى بريدك الالكتروني، يجب أن تتأكد بإنها ليست في صندوق الرسائل المهملة

[/vc_toggle][vc_toggle title=”ماهي طرق الدفع المتاحة ؟” style=”arrow”]

نوفر لكم طريقة الدفع عند الاستلام

[/vc_toggle][vc_toggle title=”كم المدة اللازمة لتوصيل الطلب ؟” style=”arrow”]

 بعد اعتماد الطلب يستغرق التوصيل 5 – 7 أيام عمل

[/vc_toggle][vc_toggle title=”كيف يتم توصيل الطلب ؟” style=”arrow”]

عند الإنتهاء من تجهيز الطلب يتم تسليمه إلى شركة الشحن وهي بدورها تتواصل مع العميل

[/vc_toggle][vc_toggle title=”قمت بشراء منتج ولم يعجبني – مع أنه مطابق للوصف – وأريد إرجاعه وإسترجاع المبلغ، ماذا أفعل؟” style=”arrow”]

 إذا كان موافق للشروط (سياسة الاسترجاع) يتم إرجاع المبلغ من خلال تواصلك عبر

email: support@matjarkhaleeji.com

[/vc_toggle][vc_toggle title=”قمت بشراء منتج ولم يكن مطابق للوصف، أريد إسترجاع المبلغ فما الطريقة؟” style=”arrow”]

يستطيع العميل إسترجاع المبلغ أو إستبدال المنتج بـمنتج آخر بنفس المبلغ مع دفع قيمة الشحن مرة اخرى

[/vc_toggle][vc_toggle title=”ماهي الفترة المحددة لإسترجاع وتبديل المنتجات؟” style=”arrow”]

يتم إبلاغنا عن المنتجات المرغوب إستبدالها خلال 3 آيام من إستلام الطلب

[/vc_toggle][/vc_column][vc_column width=”1/6″][/vc_column][/vc_row]